“福特中國(guó)2.0”轉(zhuǎn)型計(jì)劃發(fā)布后,福特陳安寧帶領(lǐng)福特中國(guó)始終堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為中心,在持續(xù)打造更多消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品的同時(shí),還積極探索賦有品牌特色的全時(shí)、全方位的用戶體驗(yàn),讓“福特中國(guó)2.0”落地見(jiàn)效。
福特陳安寧是福特歷史上第二個(gè)福特中國(guó)華人CEO,也是首個(gè)華人集團(tuán)副總裁,在他的主導(dǎo)之下,以“更福特,更中國(guó)”為使命的“福特中國(guó)2.0”轉(zhuǎn)型計(jì)劃發(fā)布,該轉(zhuǎn)型計(jì)劃包括“五大計(jì)劃”和“四大中心”。福特陳安寧曾表示,本土化不僅是指推出新車(chē)型,還要提供一系列全時(shí)、全方位的智能化服務(wù)內(nèi)容,因此近年來(lái)福特陳安寧一直專(zhuān)注電氣化發(fā)展。
在“福特中國(guó)2.0”轉(zhuǎn)型計(jì)劃發(fā)布31個(gè)月后,福特推出了兩款真正的本土化產(chǎn)品——全新福特EVOS追光者和林肯Z。福特陳安寧在采訪中表示這兩款車(chē)型是真正體現(xiàn)“更福特,更中國(guó)”承諾的產(chǎn)品,也是真正在福特中國(guó)2.0的計(jì)劃中,由中國(guó)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略車(chē)型。而這兩款車(chē)不僅加速推動(dòng)了“福特中國(guó)2.0”計(jì)劃,還為消費(fèi)者帶來(lái)了全新駕馭體驗(yàn),銷(xiāo)量持續(xù)攀升中。
除了堅(jiān)持打造好產(chǎn)品外,福特陳安寧還注重建立時(shí)刻相伴的客戶關(guān)系,并持續(xù)提升用戶體驗(yàn)。2021年,福特針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者家庭化和多元化的趨勢(shì)特征,將“先鋒創(chuàng)新”的品牌精神和“待客如親”的服務(wù)理念進(jìn)行融合,通過(guò)升級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商展廳和服務(wù),整合數(shù)字化渠道和體驗(yàn),以科技創(chuàng)新和充滿親情的客戶體驗(yàn),進(jìn)一步完善了全時(shí)全方位的新型客戶關(guān)系,為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)了更好的用車(chē)體驗(yàn)和更多的附加價(jià)值。
關(guān)于福特中國(guó)過(guò)去一年的發(fā)展,福特陳安寧表示公司在電氣化、人工智能科技、數(shù)字化技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)等方面的創(chuàng)新和積累,已經(jīng)給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)了更年輕化、智能化的高端車(chē)型。在新的一年里,福特陳安寧將不斷加大本土化力度,更好地兌現(xiàn)“更福特、更中國(guó)”的承諾。
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