首批汽車零配件批發(fā)服務(wù)、零售服務(wù)國家級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”正式發(fā)布

12月28日，由中國汽車流通協(xié)會主辦、中國汽車流通協(xié)會售后零部件分會承辦的首批汽車零配件服務(wù)領(lǐng)域國家級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”發(fā)布會，以售后零部件分會視頻號直播的方式舉行，來自國家部委、行業(yè)協(xié)會、主機(jī)廠、汽車經(jīng)銷商、汽車零配件等領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓齊聚線上，共同見證首批汽車零配件批發(fā)服務(wù)、汽車零配件零售服務(wù)國家級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”正式發(fā)布！

中國汽車流通協(xié)會副會長兼秘書長肖政三在致辭中向“領(lǐng)跑者”企業(yè)表示熱烈的祝賀，并對他們在行業(yè)發(fā)展中的卓越貢獻(xiàn)表示由衷的敬意，希望通過企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”項目，能夠促進(jìn)業(yè)界更深入的交流合作，激發(fā)更多創(chuàng)新思維，推動整個汽車零配件行業(yè)乃至汽車后服務(wù)市場高質(zhì)量發(fā)展。

中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院原院長馬林聰肯定了首批汽車零配件服務(wù)領(lǐng)域國家級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的突出貢獻(xiàn)，并表示，期待本次發(fā)布會和國家標(biāo)準(zhǔn)化政策能夠激勵更多企業(yè)積極參與，共同推動整個行業(yè)向著更高水平邁進(jìn)。愿領(lǐng)跑者們?yōu)樾袠I(yè)帶來更多創(chuàng)新與發(fā)展！

國家市場監(jiān)管總局認(rèn)證監(jiān)管司原司長薄昱民熱烈祝賀“領(lǐng)跑者”企業(yè)獲此殊榮，并強(qiáng)調(diào)，首批汽車零配件服務(wù)領(lǐng)域國家級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”企業(yè)的發(fā)布是各方共同努力的成果，也是對行業(yè)規(guī)范化的重要推動。希望通過企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”項目，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新動力，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，為廣大消費(fèi)者提供更為安全可靠的汽車零配件。

中國汽車維修行業(yè)協(xié)會會長張延華熱烈祝賀“領(lǐng)跑者”企業(yè)，他講道，汽車零配件與汽車維修屬于緊密的供采伙伴關(guān)系，優(yōu)質(zhì)汽車零配件供應(yīng)是推動汽車維修企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。期望更多企業(yè)積極參與標(biāo)準(zhǔn)化及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”項目，促進(jìn)上下游企業(yè)采信與合作，構(gòu)建更健康、高效的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為行業(yè)發(fā)展注入新動力。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”工作辦公室主任彭妍妍向“領(lǐng)跑者”企業(yè)表示熱烈祝賀，在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和實踐中，“領(lǐng)跑者”企業(yè)立足于質(zhì)量管理和客戶滿意度的提升，展現(xiàn)了卓越的專業(yè)服務(wù)能力，為整個汽車零配件行業(yè)樹立了榜樣。期待今后能夠借助企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”活動，共同推動整個行業(yè)不斷向前發(fā)展，共創(chuàng)更加美好的明天。

會上，對汽車零配件服務(wù)領(lǐng)域國家級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”2023年度工作進(jìn)行了回顧。2023年售后零部件分會開展線上線下標(biāo)準(zhǔn)化研討、交流、評審、答辯等會議超過62次。

由中國汽車流通協(xié)會副會長兼秘書長肖政三、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院原院長馬林聰、國家市場監(jiān)管總局認(rèn)證監(jiān)管司原司長薄昱民、中國汽車維修行業(yè)協(xié)會會長張延華、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”辦公室主任彭妍妍、中國汽車流通協(xié)會售后零部件分會理事長蔣瑞鋒、中國汽車流通協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)部主任林遜、中國汽車流通協(xié)會售后零部件分會副理事長兼秘書長李彤梅共同宣布首批汽車零配件服務(wù)領(lǐng)域國家級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”正式發(fā)布。

首批汽車零配件服務(wù)領(lǐng)域國家級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”11家企業(yè)負(fù)責(zé)人講話，紛紛表示，在申報過程中，企業(yè)緊密圍繞《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》精神，全面實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，積極探尋標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新發(fā)展的新路徑。企業(yè)進(jìn)一步立足客戶需求和高質(zhì)量發(fā)展，系統(tǒng)梳理了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵指標(biāo)，并通過答辯切磋不斷激發(fā)創(chuàng)造火花、強(qiáng)化了精益管理意識。未來，將更加關(guān)注對服務(wù)質(zhì)量的管控，不斷迭代業(yè)務(wù)執(zhí)行手冊，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)對社會、對客戶的承諾。也希望能帶動業(yè)內(nèi)更多企業(yè)重視企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極制定實施先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，公開聲明企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，爭取成為“領(lǐng)跑者”。

中國汽車流通協(xié)會售后零部件分會副理事長、京東汽車副總裁、京東養(yǎng)車總經(jīng)理陳海峰作為“領(lǐng)跑者”企業(yè)代表，分享了京東汽車標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)創(chuàng)新實踐案例。陳總講道標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新在京東汽車的發(fā)展中形成了良好的互動關(guān)系。參與“領(lǐng)跑者”活動，京東汽車加深了對行業(yè)頭部企業(yè)的進(jìn)一步了解、認(rèn)可與合作。通過“領(lǐng)跑者”文審、答辯、符合性證明文件公示等過程，我們進(jìn)一步發(fā)掘了行業(yè)頭部企業(yè)的優(yōu)秀實踐。京東汽車始終秉承開放合作的態(tài)度，將率先采信《質(zhì)量分級及“領(lǐng)跑者”評價要求 汽車零配件批發(fā)及零售服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，愿意與這些領(lǐng)先企業(yè)展開更深層次的業(yè)務(wù)合作。這種合作將有助于進(jìn)一步推動整個行業(yè)的發(fā)展，共同為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

長城汽車售后公司副總經(jīng)理郭艷增、河南威佳集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)王英蓮、廣州市汽車零配件行業(yè)協(xié)會會長謝英鎮(zhèn)作為行業(yè)嘉賓發(fā)表講話。同時，他們對“領(lǐng)跑者”企業(yè)表示熱烈祝賀。

其中，謝會長感謝中國汽車流通協(xié)會售后零部件分會在推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面的卓越貢獻(xiàn)。并表示，廣州市汽車零配件行業(yè)協(xié)會將繼續(xù)努力推動標(biāo)準(zhǔn)化工作，促進(jìn)廣州市汽車零配件行業(yè)規(guī)范化、品牌化發(fā)展。希望更多企業(yè)積極參加企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”項目，攜手共同推動行業(yè)進(jìn)步，為消費(fèi)者提供更可信賴的產(chǎn)品和服務(wù)；郭總肯定了汽車零配件提升標(biāo)準(zhǔn)化的重要性，期待更多企業(yè)加入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，共同推動汽車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；王總表示，作為汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，我們深知汽車零配件對行業(yè)發(fā)展的重要性，標(biāo)準(zhǔn)的提升將帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量和效益。我們愿積極參與標(biāo)準(zhǔn)化及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”工作，與行業(yè)共同推動汽車零配件領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

發(fā)布會最后，李彤梅秘書長從“2024年度汽車零配件服務(wù)領(lǐng)域國家級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)‘領(lǐng)跑者’申報”和“2024年度標(biāo)準(zhǔn)能力提升培訓(xùn)安排”兩方面介紹了售后零部件分會新年標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃。

首批汽車零配件批發(fā)服務(wù)、零售服務(wù)國家級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”的成功發(fā)布，標(biāo)志著行業(yè)標(biāo)桿的確立，進(jìn)一步激勵企業(yè)提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，推動整個行業(yè)向更規(guī)范、更高水平發(fā)展。2024年度汽車零配件領(lǐng)域國家級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者申報和標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作的啟動，將持續(xù)推動行業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提升，為消費(fèi)者提供更安全可靠的汽車零配件，為整個汽車產(chǎn)業(yè)注入新的活力。

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