日前,有網(wǎng)友曝出了小米試駕車座椅有污損的現(xiàn)象。對此,小米汽車官方賬號發(fā)文回應。具體信息如下:
官方表示,“在當前遠超預期的超大試駕客流高峰下,不少門店單日近10000人次來訪。我們無法確認,在如此高強度、高頻次的試乘過程中,是否有硬物對座椅皮質(zhì)刮擦或是不當處理導致表面破損。另一方面,每臺試駕車的乘坐人次、強度,也遠超正常使用場景。我們將進一步提升我們的門店服務能力,提高試駕車清潔整備保障。”此外,官方還提到,小米SU7座椅隨整車質(zhì)保,具體質(zhì)保內(nèi)容詳見用戶手冊質(zhì)量擔保服務章節(jié),請大家放心。
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