“至臻服務(wù) 暖心護航”長城皮卡冬季服務(wù)節(jié)啟動 三大權(quán)益助用戶暖心過冬

時序更替，冬意漸濃。為滿足廣大用戶冬季維保需求，長城皮卡以用戶為中心，于11月5日-12月31日期間開展“至臻服務(wù)?暖心護航”冬季服務(wù)節(jié)活動，聯(lián)動全國優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷4S店和大型維修中心，為旗下全系車型車主提供主動上門服務(wù)、進站透明健診以及養(yǎng)車維保特惠三大暖心禮遇服務(wù)，打造服務(wù)零距離、用車零擔(dān)憂、養(yǎng)車零壓力的用車體驗，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣大用戶的信賴與支持。

主動上門 服務(wù)零距離

考慮到部分用戶來店不便，長城皮卡在各大網(wǎng)點提供免費上門取送維保服務(wù)。用戶只需登錄長城炮APP線上商城，即可0元搶至高30公里免費取送服務(wù)券（數(shù)量有限，先到先得），享受上門取送車服務(wù)，足不出戶就能實現(xiàn)車輛維保，省心又省力。

針對服務(wù)網(wǎng)點覆蓋不到的區(qū)域，長城皮卡充分統(tǒng)籌渠道資源，通過合作的形式啟用更多的服務(wù)點位，覆蓋更多的偏遠區(qū)/縣，為用戶提供車輛定點檢測、維保等服務(wù)，讓好的服務(wù)觸達更多的用戶，不辜負每一位用戶的期望。

透明健診 用車零擔(dān)憂

凜冬將至，在嚴(yán)寒氣候下，車輛的各種易損件/油液都需要經(jīng)常檢查，才能讓車輛隨時保持最佳的工作狀態(tài)。長城皮卡將逐步在各大門店上線應(yīng)用全新的透明預(yù)檢數(shù)字化工具，對客戶的車輛開展定期的安全健診，重點檢測蓄電池、防凍液、輪胎、制動片等易損件，及時排查隱患。

車輛的健診結(jié)果將生成數(shù)字化健診報告，由服務(wù)顧問與用戶一對一說明講解，并且科學(xué)分析診斷結(jié)果，給出合理的維保建議，打造超預(yù)期的透明服務(wù)體驗，讓每一位用戶切身感受到無憂無慮的用車體驗。

多重好禮 養(yǎng)車零壓力

為了減輕用戶的維保負擔(dān)，長城皮卡在APP線上商城推出3元購盲盒權(quán)益禮包，包含30元/50元/70元/100元額度的養(yǎng)車維保滿減券，以及美孚速霸機油、車載香薰、甲醛凈化器、小熊電飯煲四種實物禮品，盲盒中獎率最高可達75%！以滿格的誠意打造超實惠、超值的維保服務(wù)體驗。

不僅如此，長城皮卡還帶來了配件惠享福利，購買2條輪胎或1塊蓄電池送2桶防凍液；購4條輪胎送4L免保機油；購買“自噴性防霧劑+銀離子除菌噴霧”組合產(chǎn)品，可領(lǐng)取9.8元優(yōu)惠券。來店用戶還有機會領(lǐng)取60元機油立減代金券、20元保養(yǎng)工時代金券，多重福利疊加，維修保養(yǎng)更輕松。

多措并舉 服務(wù)持續(xù)升級

作為皮卡領(lǐng)導(dǎo)者，長城皮卡已連續(xù)24年保持國內(nèi)和出口銷量第一，全球累計銷量突破200萬臺。長城炮僅用2年零8個月，銷量即突破30萬臺，成為首個突破30萬臺的中國高端皮卡品牌。

自品牌成立以來，長城炮始終堅持“以用戶為中心”的理念，依托全國2000多家銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、長城炮APP線上平臺以及專屬客戶服務(wù)體系，將貼心服務(wù)送達每一位用戶，確保用戶用車無憂、安心出行，樹立了皮卡行業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿。

今年，長城炮全面邁入品牌2.0時代，奔赴新的征程。在立足品類創(chuàng)新、深耕產(chǎn)品的同時，長城炮不斷在服務(wù)上發(fā)力，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)為用戶創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

此次冬季服務(wù)節(jié)，長城炮將以更人性化、專業(yè)化、品質(zhì)化的服務(wù)體驗觸達每一位用戶，不斷提升用戶的用車體驗。在產(chǎn)品+服務(wù)的雙輪齊驅(qū)之下，長城炮必將以更強的勢能引領(lǐng)中國皮卡向上發(fā)展。

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關(guān)鍵詞：服務(wù),用戶,皮卡,體驗,用車