理賠有速度 延寶有溫度丨延寶科技集團 汽車延保案例分享

現(xiàn)在隨著汽車市場的發(fā)展，汽車延保被越來越多的車主所接受了。

我們都知道，現(xiàn)在大多數(shù)燃油車企的質(zhì)保期設置為3年/10萬公里以上，新能源汽車整車質(zhì)保通常為4年/8萬公里以上。過了質(zhì)保期如果沒有購買延保產(chǎn)品，一些部件的維修成本是很高的。

而汽車延保就是汽車延長保修服務，當使用的車輛超出原廠質(zhì)保期，車主支付延保費用后，就可延長一定時間段或公里數(shù)保修的契約服務?？蛻舻能囕v在整個延長保修期間內(nèi)，只要符合延長保修賠付的要求，便可對車輛的故障部件進行免費維修。

有很多車主覺得汽車延保其實并沒有必要，但事實真的是這樣嗎？本期，小編就用我國知名的第三方汽車延長保修服務提供商延寶科技集團的幾個案例告訴你，汽車延保這個業(yè)務究竟值不值得購買。

理賠案例1 奔馳

故障時間：2023.09.08

維修時間：2023.09.10

延保日期：2022.04.22

行駛里程：95198KM

合作商：臺州之星汽車4S店

故障現(xiàn)象：發(fā)動機故障燈亮

故障排除：客戶反映發(fā)動機故障燈亮，現(xiàn)場經(jīng)我司認證查勘經(jīng)理對問題的確認，系凸輪軸調(diào)節(jié)器故障，以上報案部件在理賠范圍。經(jīng)查該車保養(yǎng)記錄完整，上述問題屬于暖心產(chǎn)品責任，給予理賠維修。

維修方案：更換凸輪軸調(diào)節(jié)器及附件

維修金額：13913.03元

客戶“0”元提車，費用由我司承擔，作為延寶車管家的尊貴會員，享受發(fā)動機、變速箱以及傳動系統(tǒng)等八大件8年20萬公里免費維修。

理賠案例2 奧迪

故障時間：2023.09.16

維修時間：2023.09.24

延保日期：2023.03.24

行駛里程：40187KM

合作商：福建潤通奧迪汽車4S店

故障現(xiàn)象：儀表故障燈亮

故障排除：客戶反映儀表故障燈亮，現(xiàn)場經(jīng)我司認證查勘經(jīng)理對問題的確認，系燃油箱總成故障，以上報案部件在理賠范圍。經(jīng)查該車保養(yǎng)記錄完整，上述問題屬于暖心產(chǎn)品責任，給予理賠維修。

維修方案：更換燃油箱總成

維修金額：7249元

客戶“0”元提車，費用由我司承擔，作為延寶車管家的尊貴會員，享受發(fā)動機、變速箱以及傳動系統(tǒng)等八大件8年20萬公里免費維修。

理賠案例3 奔馳

故障時間：2023.08.26

維修時間：2023.08.31

延保日期：2022.08.27

行駛里程：67149KM

合作商：泉州市瑞星汽車4S店

故障現(xiàn)象：發(fā)動機故障燈亮

故障排除：客戶反映發(fā)動機故障燈亮，現(xiàn)場經(jīng)我司認證查勘經(jīng)理對問題的確認，系機油泵壓力調(diào)節(jié)閥故障，以上報案部件在理賠范圍。經(jīng)查該車保養(yǎng)記錄完整，上述問題屬于暖心產(chǎn)品責任，給予理賠維修。

維修方案：更換機油泵調(diào)節(jié)閥及附件

維修金額：5756.01元

客戶“0”元提車，費用由我司承擔，作為延寶車管家的尊貴會員，享受發(fā)動機、變速箱以及傳動系統(tǒng)等八大件8年20萬公里免費維修。

理賠案例4 大眾

故障時間：2023.09.07

維修時間：2023.09.15

延保日期：2023.03.21

行駛里程：80920KM

合作商：慈溪市錦星汽車4S店

故障現(xiàn)象：發(fā)動機故障燈亮

故障排除：客戶反映發(fā)動機故障燈亮，現(xiàn)場經(jīng)我司認證查勘經(jīng)理對問題的確認，系發(fā)動機VVT輪故障，以上報案部件在理賠范圍。經(jīng)查該車保養(yǎng)記錄完整，上述問題屬于暖心產(chǎn)品責任，給予理賠維修。

維修方案：更換VVT輪

維修金額：2390元

客戶“0”元提車，費用由我司承擔，作為延寶車管家的尊貴會員，享受發(fā)動機、變速箱以及傳動系統(tǒng)三大件8年20萬公里免費維修。

理賠案例5 奧迪

故障時間：2023.09.10

維修時間：2023.09.10

延保日期：2020.05.01

行程里程：81106KM

合作商：金華東奧汽車4S店

故障現(xiàn)象：變速箱漏油

故障排除：客戶反映車輛變速箱漏油，現(xiàn)場經(jīng)我司認證查勘經(jīng)理對問題的確認，系變速箱油底殼故障，以上報案部件在理賠范圍。經(jīng)查該車保養(yǎng)記錄完整，上述問題屬于暖心產(chǎn)品責任，給予理賠維修。

維修方案：更換變速箱油底殼墊

維修金額：1498元

客戶“0”元提車，費用由我司承擔，作為延寶車管家的尊貴會員，享受發(fā)動機、變速箱以及傳動系統(tǒng)等八大件8年20萬公里免費維修。

通過以上的案例，我們可以看出，大到幾萬，小到幾百塊的維修費用，都是客戶“0”元提車，費用均由延寶車管家承擔，汽車延保服務的好處就不言而喻了，不僅為車主省錢，4S店的專業(yè)維修服務，還可以讓車主在駕駛過程中毫無后顧之憂。

以上案例提到的“三大件”“八大件”是延寶車管家的兩種服務，安心產(chǎn)品”包括發(fā)動機系統(tǒng)、變速箱系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)的維修；“暖心產(chǎn)品”包括發(fā)動機系統(tǒng)、變速箱系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、電控系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、進排氣系統(tǒng)、渦輪增壓系統(tǒng)的維修。針對新能源汽車，延寶車管家也有“暖心新享（三電）”服務為車主保駕護航。

延寶科技集團介紹：

浙江延寶科技集團是一家多元化與專業(yè)化相結(jié)合、以現(xiàn)代服務業(yè)為主導的大型企業(yè)集團，集團總部位于寧波市鎮(zhèn)海區(qū)。自2015年成立以來，集團以改變車主用車方式為定位，深入挖掘汽車后市場，業(yè)務遍布全國27個省市及海外市場。集團在延保銷售、延保TPA、平行出口及二手車出口業(yè)務、汽車金融、24小時無接觸洗車機、干冰清洗機等汽車板塊不斷深化拓展，打造高品質(zhì)的服務產(chǎn)業(yè)。

“努力、堅持、奔跑”的企業(yè)精神始終激勵著全體延寶人，為客戶提供專業(yè)的汽車綜合服務，創(chuàng)造新的用車方式是延寶人永恒的使命；客戶第一、擁抱變化、分享、激情，是延寶人不懈追求的價值觀！

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關(guān)鍵詞：維修,故障,汽車,系統(tǒng),客戶