用戶侵犯長城名譽權 法院判決：道歉+賠償

近日，坦克品牌官方宣布，近日收到了關于用戶李某侵犯長城汽車公司名譽權一案的終審判決，判決結果如下：一、被告李某分別在抖音平臺及快手平臺上連續(xù)十五日刊登向原告賠禮道歉的聲明。二、被告李某于判決生效之日起七日內賠償原告15萬元。

　　讓我們來回顧一下這起事件。坦克500用戶李某因使用非原廠劣質空氣濾芯造成發(fā)動機進沙嚴重損壞，于2023年3月初進站維修，服務站經檢查發(fā)現(xiàn)，李某車輛使用的濾芯無塑料支撐骨架，無紡布粗濾，濾芯整體無挺性、制造工藝粗糙，導致濾紙破損后旁通沙子直接通過空濾進入發(fā)動機，致使發(fā)動機損壞。

　　此類問題不屬于三包維修范圍，用戶需自費維修。李某因不滿自費維修，到4S店堵門蠻橫要求低價維修。因未達成一致，李某到4S店及長城汽車正門拖車張掛與事實不符的條幅，并拍攝抖音、快手視頻散布至網絡?？紤]到發(fā)動機維修成本較高，同年4月，4S店向我司申請了善意維修優(yōu)惠，并得到長城公司確認。但在后續(xù)溝通中，李某不滿優(yōu)惠維修協(xié)議簽署方案，又繼續(xù)開啟“惡意維權”行動，在網絡發(fā)布其拍攝的堵門拉條幅視頻，辱罵長城汽車公司。我司針對李某上述行為，訴至法院。

　　法院審理認為：李某，侵犯長城汽車公司名譽權，詆毀長城汽車公司的商業(yè)信譽和商品聲譽具有侵權的主觀故意。其行為造成長城汽車公司社會評價的降低，應承擔停止侵權、賠禮道歉、消除影響并賠償損失的責任。最終判決如下：一、被告李某分別在抖音平臺及快手平臺上連續(xù)十五日刊登向原告賠禮道歉的聲明。二、被告李某于判決生效之日起七日內賠償原告15萬元。

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