高速發(fā)展的汽車市場(chǎng),汽車網(wǎng)聯(lián)化滲透也在不斷增強(qiáng)。為了給用戶帶來更加智能、便捷的用車生活,11月19日,坦克品牌計(jì)劃就坦克300和坦克500的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整,用戶權(quán)益再次增加,彰顯坦克持續(xù)豐富用戶用車生活的的服務(wù)思維,以強(qiáng)大產(chǎn)品硬核實(shí)力和貼心周到的服務(wù),全面賦能用車體驗(yàn)升級(jí)。
車聯(lián)網(wǎng)套餐權(quán)益新增,用戶用車體驗(yàn)再進(jìn)階
新的坦克300和坦克500車聯(lián)網(wǎng)政策,在原來套餐包上新增用戶權(quán)益,豐富用戶服務(wù),提升用戶的駕乘體驗(yàn)。
結(jié)合用戶在坦克APP中的口碑評(píng)論,“遠(yuǎn)程控制”和“安防監(jiān)控”是用戶呼聲較高的車聯(lián)網(wǎng)功能,在原車聯(lián)網(wǎng)套餐中,這兩項(xiàng)服務(wù)購車贈(zèng)送5年。想用戶所想,解用戶之憂,經(jīng)過重新調(diào)整,將這兩項(xiàng)服務(wù)組合成“智控服務(wù)”并面對(duì)所有用戶終身免費(fèi)使用。
其中,“遠(yuǎn)程控制”包含閉鎖/解鎖車門、遠(yuǎn)程鳴笛閃燈、遠(yuǎn)程開/關(guān)引擎、開啟/關(guān)閉后除霜、開啟/關(guān)閉空調(diào)、主副駕座椅加熱等諸多功能,實(shí)現(xiàn)更方便舒適的用車體驗(yàn)。
“安防監(jiān)控”包含APP設(shè)置電子圍欄、查看車輛位置、查看車況(天窗狀態(tài)、空調(diào)狀態(tài)、胎溫胎壓顯示、引擎狀態(tài)、油量顯示、總里程、車鎖狀態(tài)等),坦克手可以全方位了解車輛狀態(tài),愛車“就在身邊”。
車聯(lián)網(wǎng)權(quán)益變化點(diǎn)
更新后的車聯(lián)網(wǎng)體系包含“全時(shí)在線服務(wù)”、“尊享服務(wù)”、“娛樂服務(wù)”以及“智控服務(wù)”四項(xiàng)權(quán)益,更加全面、精準(zhǔn)地涵蓋用戶需求。加量不加價(jià),凸顯坦克品牌全面以用戶為中心的服務(wù)理念。
另外,針對(duì)坦克 500的娛樂包選裝服務(wù),其中已經(jīng)包含價(jià)值500元的“遠(yuǎn)程控制”和“安防監(jiān)控”功能的終身使用權(quán)益。所以結(jié)合此次權(quán)益調(diào)整,新版娛樂包將于2022年11月20日重新上線,售價(jià)由5000元降低為4500元,權(quán)益不變,讓利用戶,給你更體貼的服務(wù)體驗(yàn)。
針對(duì)2022年11月20日前已經(jīng)選裝娛樂包的坦克 500用戶,坦克也制定了相應(yīng)的補(bǔ)償政策。尚未提車的用戶,將會(huì)在提車尾款直接優(yōu)惠500元。如果已經(jīng)提車,將按照1.5倍坦克幣進(jìn)行補(bǔ)償,即:500×100×1.5=75000坦克幣,并將于2022年12月5日-12月16日發(fā)放到相應(yīng)用戶APP賬號(hào)。與用戶做朋友,是坦克品牌一貫奉行的理念。
實(shí)實(shí)在在給用戶體貼周到的服務(wù)體驗(yàn),是坦克品牌的初心,也是坦克品牌在獨(dú)立運(yùn)營(yíng)近兩年時(shí)間穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊(duì)的重要原因之一,在持續(xù)更迭的用戶需求中,坦克始終堅(jiān)持為用戶構(gòu)建多選擇、多場(chǎng)景、多功能的全能型生態(tài)。
以用戶為中心,持續(xù)彰顯“鐵漢柔情”魅力
時(shí)代在變,消費(fèi)主權(quán)也在不斷變化。主權(quán)時(shí)代更迭的背后其實(shí)是消費(fèi)需求的不斷升級(jí),如何在消費(fèi)升級(jí)的每一個(gè)時(shí)代,都能與用戶保持緊密的連接,是每個(gè)品牌必須不斷思考和實(shí)踐的問題。
坦克品牌自成立以來,從產(chǎn)品規(guī)劃到研發(fā)生產(chǎn)再到生態(tài)構(gòu)建,都以用戶需求為導(dǎo)向,憑借深厚的越野技術(shù)沉淀讓用戶無所不達(dá),以同理心守護(hù)用戶,讓用戶無懼遠(yuǎn)方,從容出發(fā),從而達(dá)成與用戶共鳴,構(gòu)建品牌與用戶之間牢固的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)品牌和用戶之間的雙向賦能。
堅(jiān)持“以用戶為中心”的理念,成為坦克品牌在當(dāng)下白熱化汽車市場(chǎng)中脫穎而出的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,這背后的根源來自“鐵漢柔情”的價(jià)值主張,讓坦克品牌不斷秉承著初心愿景,跟隨用戶的需求,持續(xù)迸發(fā)新的活力。
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