業(yè)績(jī)“狂飆”，淘車二手車淄博店：小市場(chǎng)做出大業(yè)績(jī)

幾乎拿滿公司各類評(píng)選的錦旗，高梁在淘車二手車平臺(tái)創(chuàng)造了“小體量、大能量”的奇跡。雖然身處三線中等城市、二手車市場(chǎng)體量較小，但他的善于盤活、精耕細(xì)作，令這家曾被人“忽視”的門店采銷兩旺，秒殺當(dāng)?shù)匾慌嚿獭按蟾纭薄?/span>

小市場(chǎng)做出大業(yè)績(jī)，和一線城市“扳手腕”

高梁2018年就加入了淘車，作為最早一批的店長(zhǎng)，從淘車淄博門店建店起，他就歷經(jīng)了多重挑戰(zhàn)和困難。淄博本就是三四線城市，市場(chǎng)容量和傳統(tǒng)二手車強(qiáng)市比“先天不足”。在百度上搜索“淄博二手車”關(guān)鍵詞，資訊呈現(xiàn)只有短短一頁(yè)。由此可見(jiàn)，要在當(dāng)?shù)夭粩嗵嵘攒嚩周嚨臉I(yè)績(jī)和影響力，大概率要走一條滿布荊棘的道路。

淘車二手車淄博門店團(tuán)隊(duì)

如何能將業(yè)務(wù)量和交易額做起來(lái)，擊敗當(dāng)?shù)氐能嚿蹋踔梁涂偛科渌T店扳扳手腕？一路走來(lái)，他積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、不斷地優(yōu)化團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、完善經(jīng)營(yíng)思路、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。他相信，城市體量小不意味著生意做不大，只要敢打敢拼，貧瘠的土地上也能開(kāi)出鮮花。

一方面，高店長(zhǎng)很注重對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)情況的調(diào)研，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行淄博門店車源庫(kù)存量的提升。采購(gòu)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常早出晚歸，“本地和周邊只要有好的車源，不管多遠(yuǎn)，哪怕暴雨、高溫，都要把它們拿下！”

同時(shí)，高梁對(duì)團(tuán)隊(duì)管理十分關(guān)注。“服從指揮、作風(fēng)優(yōu)良、能打勝仗?！边@句slogan被制成橫幅掛在展廳?！岸周囀袌?chǎng)越來(lái)越成熟，后期就是拼服務(wù)、拼車況，拼的就是團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力。淘車的差異化優(yōu)勢(shì)是不僅能讓客戶買到車況好的二手車，還能享受到4S店式的服務(wù)?！逼綍r(shí)，高梁會(huì)搶著干活，無(wú)論什么事情，他都是身先士卒。在他看來(lái)，自己就是為團(tuán)隊(duì)“服務(wù)”的。店長(zhǎng)的身體力行，也讓團(tuán)隊(duì)伙伴們深受觸動(dòng)，更全心投入到對(duì)客戶的細(xì)致服務(wù)中去。

門店懸掛的slogan

多舉之下，淄博門店開(kāi)啟了“狂飆”之路，銷量逐步攀升?！凹词乖谝咔槠陂g，我們的交車量也沒(méi)有落下，都在上升。”高梁說(shuō)，現(xiàn)在的淄博門店銷量持續(xù)上升，采購(gòu)量甚至能達(dá)到一線城市門店的水平，實(shí)力已大大超過(guò)本地對(duì)手。

去店長(zhǎng)化：無(wú)兄弟，不“二手車”

出色的業(yè)績(jī)換來(lái)了淄博店內(nèi)一整面金晃晃的榮譽(yù)墻，上面掛滿了各類公司表彰，而這些榮譽(yù)背后都是大伙兒日日夜夜的付出?！岸周嚥荒軉未颡?dú)斗，每賣出一輛車都是我們采購(gòu)、質(zhì)檢、銷售的緊密配合。”高店長(zhǎng)說(shuō)，目前門店一共有14名員工，最短的工作時(shí)間也有一年半，長(zhǎng)的有四五年，穩(wěn)定性非常高，團(tuán)隊(duì)成員們?cè)诮?jīng)年的合作中，建立了兄弟般的情誼。

榮譽(yù)墻已成門店最好的拍照打卡地

談到大家的拼勁，高店長(zhǎng)也著實(shí)感動(dòng)。“兄弟們每天不厭其煩地打電話，顧不上吃飯的和客戶介紹車況，甚至小伙子們身體不太舒服還會(huì)堅(jiān)持服務(wù)客戶，輕傷不下火線?！?還記得當(dāng)時(shí)離月末還有3天，眼看著完不成既定目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的伙伴都不認(rèn)輸，每個(gè)人都主動(dòng)推遲下班時(shí)間，拿起電話逐個(gè)邀約客戶，他們說(shuō)“一定要讓店長(zhǎng)在匯報(bào)時(shí)不丟臉”。

高梁也和兄弟們一起行動(dòng)。當(dāng)時(shí)，每天開(kāi)完會(huì)他就和銷售顧問(wèn)一起開(kāi)車去客戶家，一天跑下來(lái)，將近300公里。努力之下，最后3天淄博店實(shí)現(xiàn)逆風(fēng)翻盤，成交18臺(tái)車，達(dá)成目標(biāo)的同時(shí)，更創(chuàng)下了自己門店的成交紀(jì)錄。

淄博門店團(tuán)建

回頭看，淄博門店開(kāi)業(yè)五年來(lái)，“輕舟”已過(guò)萬(wàn)重山。經(jīng)過(guò)幾年的積累和沉淀，如今的淄博門店已經(jīng)是“采銷全能”，多項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都可以名列全國(guó)前茅。團(tuán)隊(duì)心往一處使，拉開(kāi)“業(yè)績(jī)單”，每個(gè)月都在刷新紀(jì)錄。 “必須非常努力，才能看起來(lái)毫不費(fèi)力?！彪S著消費(fèi)復(fù)蘇，屬于高店長(zhǎng)和兄弟們的故事，還將在淘車的平臺(tái)上繼續(xù)上演。

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