如今國(guó)內(nèi)車市已經(jīng)全面打響了價(jià)格戰(zhàn),面對(duì)保價(jià)爭(zhēng)利潤(rùn)和降價(jià)搶份額的競(jìng)爭(zhēng)局面,不少車企選擇不斷降價(jià),加入“價(jià)格戰(zhàn)”,期望用短期收益來(lái)拉攏汽車用戶。對(duì)此,上汽奧迪營(yíng)銷事業(yè)總經(jīng)理?xiàng)钏靡岢隽水愖h。愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)并沒(méi)有真正擴(kuò)大消費(fèi)者需求,市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)需要依靠的是良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。上汽大眾奧迪立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,通過(guò)優(yōu)化銷售布局、深度了解消費(fèi)者需求等手段,實(shí)現(xiàn)破局。
借助產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),結(jié)合市場(chǎng)反饋,楊嗣耀帶領(lǐng)上汽奧迪優(yōu)化產(chǎn)品布局
不少車企選擇在這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中不斷內(nèi)卷,但上汽奧迪始終堅(jiān)持保持產(chǎn)品的豪華品牌屬性,而能堅(jiān)持這一戰(zhàn)略,離不開(kāi)上汽奧迪出眾的產(chǎn)品實(shí)力以及準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷力支持。在成立2年時(shí)間內(nèi),上汽奧迪不斷深入研究各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),并持續(xù)推出A7L、Q6、Q5 e-tron等國(guó)產(chǎn)上汽奧迪天花板車型。
可以說(shuō),上汽奧迪的每款車型都基于充足的市場(chǎng)調(diào)研后才上市,能滿足廣大車主日益多元化的消費(fèi)需求。為進(jìn)一步打造企業(yè)豪華新勢(shì)力的品牌形象,上汽奧迪推出A7L特別版本——黑武士和影武士,這兩款車型個(gè)性化強(qiáng)烈、科技感十足又實(shí)用,與楊嗣耀的發(fā)言相契合,能為消費(fèi)者帶來(lái)更具新意和時(shí)尚感的產(chǎn)品。
傾聽(tīng)用戶需求,楊嗣耀助力上汽奧迪不斷深化“用戶為先”品牌理念
相比于打價(jià)格戰(zhàn),上汽奧迪更傾向于加強(qiáng)車主與品牌之間的聯(lián)系,通過(guò)消費(fèi)服務(wù)升級(jí),提升車主們的體驗(yàn)感,從而影響他們的購(gòu)買選擇。楊嗣耀表示,上汽奧迪是豪華車企中率先實(shí)現(xiàn)直聯(lián)模式的品牌,而這無(wú)疑增加了用戶與車企之間直接溝通的機(jī)會(huì),也能讓上汽奧迪更加觸達(dá)用戶需求。
并且在此基礎(chǔ)上,上汽奧迪堅(jiān)持“用戶為先”的品牌理念,成功打破傳統(tǒng)4S店的服務(wù)模式,形成了自己獨(dú)特的全新商業(yè)模式,建立了上汽奧迪APP,構(gòu)建全景服務(wù)體系,用戶可以通過(guò)線上途徑,享受看車、選配、預(yù)約試駕等定制化服務(wù)。
除了完善線上服務(wù)體系,上汽奧迪還通過(guò)駕遇天空之城自駕、上汽奧迪2周年生日會(huì)等線下車友會(huì)活動(dòng),搭建完善的用戶社交生態(tài)體系,實(shí)現(xiàn)用戶全觸點(diǎn)覆蓋。楊嗣耀也曾經(jīng)透露過(guò)“線下的活動(dòng)豐富了用戶的體驗(yàn)”,這有利于打造上汽奧迪銳意進(jìn)取、年輕化的品牌形象。
綜上,長(zhǎng)期的價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)造成市場(chǎng)的極度內(nèi)耗,無(wú)法為企業(yè)提供良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。由楊嗣耀領(lǐng)導(dǎo)的上汽奧迪選擇以深厚的產(chǎn)品實(shí)力為基礎(chǔ),不斷深入研究用戶多元化需求,通過(guò)數(shù)字化手段與線上線下的聯(lián)合發(fā)力,推出更多超越用戶期待的產(chǎn)品,為廣大車主開(kāi)啟高品質(zhì)豪華出行新篇章。
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